Conditions générales (CGV)
TARDIQ.COM | Dernière mise à jour : 5 avril 2026 | Version : 1.0
Version traduite automatiquement, en attente de relecture juridique professionnelle. La version polonaise fait foi.
Les présentes Conditions générales (« CGV ») régissent l'accès à la plateforme tardiq disponible sur https://tardiq.com (« le Service ») et son utilisation. En utilisant le Service, vous acceptez les présentes CGV. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.
1. À propos du Service
tardiq est une plateforme SaaS de gestion de la qualité en environnement industriel — procédures opérationnelles, instruments de mesure, inspections périodiques de machines. Le Service peut inclure des outils de planification d'étalonnages, de traitement de données de mesure, de génération de rapports, des tableaux de bord et des fonctions connexes de gestion de la qualité.
Le Service est principalement destiné à un usage professionnel.
2. Opérateur du Service et contact
Le Service est exploité par le propriétaire de tardiq (« l'Opérateur »).
Pour le support ou les questions juridiques ou liées au service, contactez :
3. Éligibilité et comptes
L'accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes et à garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
En cas de soupçon d'accès non autorisé, informez immédiatement l'opérateur.
4. Abonnements, facturation et paiements
Certaines fonctionnalités du Service peuvent nécessiter un abonnement payant.
Les paiements du Service sont traités par Paddle.com Market Ltd. (« Paddle ») agissant en tant que Merchant of Record. Cela signifie que Paddle gère la caisse, la facturation, la fiscalité et le traitement des paiements pour les achats effectués via le Service.
Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant le cycle de facturation suivant. La période de facturation, les prix, les conditions de renouvellement et les fonctionnalités du plan sont présentés lors de la commande.
Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement via le portail de facturation fourni par Paddle.
5. Remboursements
Les remboursements, litiges de facturation et réclamations liées aux frais sont traités selon les règles de facturation et de remboursement applicables de Paddle, sauf disposition légale impérative contraire.
6. Usage autorisé
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou abusives
- porter atteinte à la sécurité, à l'intégrité ou au fonctionnement du Service
- téléverser des logiciels malveillants, du code ou du contenu nuisible
- télécharger ou extraire systématiquement des données du Service sans autorisation
- procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'obtenir le code source du Service, sauf si cette interdiction est inapplicable en vertu du droit impératif
- contourner les limites d'utilisation, les contrôles d'accès ou les mesures de sécurité
- utiliser le Service d'une manière qui porte atteinte aux droits de l'opérateur ou de tiers
7. Données utilisateur et responsabilité
Vous êtes seul responsable de toutes les informations, fichiers, données d'instruments, d'étalonnages, de procédures, d'inspections et de machines, et des autres contenus soumis au Service.
Vous déclarez être en droit de soumettre ces données et qu'elles ne violent pas la loi applicable, les obligations de confidentialité, les droits de propriété intellectuelle ou les droits de tiers.
L'opérateur ne vérifie pas de manière indépendante l'exactitude, l'exhaustivité ou la suffisance juridique des données fournies par l'utilisateur.
8. Absence de conseil juridique ou d'audit
tardiq fournit uniquement des outils de calcul et d'information. Le Service ne constitue pas un conseil juridique, d'audit ni de conseil en systèmes qualité.
L'utilisation du Service ne crée aucune relation de conseiller-client, d'expert-client, de consultant-client, fiduciaire ou similaire.
9. Absence de système officiel
Le Service ne remplace pas les systèmes officiels de gestion de la qualité requis par la réglementation. L'utilisation du Service ne remplace pas les déclarations, notifications ou autres actions officielles exigées par la loi applicable.
10. Exactitude et disponibilité
L'opérateur s'efforce de rendre le Service utile et raisonnablement précis, mais ne garantit pas que les calculs, résultats, interprétations ou références réglementaires soient toujours complets, corrects, à jour ou adaptés à un objectif spécifique.
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ».
L'opérateur peut modifier, suspendre ou retirer toute partie du Service à tout moment, y compris les fonctionnalités, les plans, les prix ou les intégrations.
11. Propriété intellectuelle
Tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service — y compris les logiciels, bases de données, interfaces, identité visuelle, design, contenus, documentation et technologie sous-jacente — sont et demeurent la propriété exclusive de l'opérateur ou de ses concédants.
Au titre des présentes CGV, vous bénéficiez d'un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'accès et d'utilisation du Service conformément à sa destination.
Vous ne pouvez pas copier, distribuer, revendre, sous-licencier ni créer d'œuvres dérivées à partir du Service, sauf autorisation écrite expresse.
12. Services tiers
Le Service peut s'appuyer sur des infrastructures et prestataires tiers, notamment :
- Docker/Synology NAS — hébergement et infrastructure
- PostgreSQL — base de données
- n8n — automatisation des processus
- Paddle — paiements et facturation
L'opérateur n'est pas responsable des indisponibilités, retards, erreurs, pertes de données ou défaillances causés par des prestataires tiers.
13. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, l'opérateur n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou punitifs, y compris la perte de profits, de revenus, de données, l'interruption d'activité, les sanctions réglementaires, les préjudices de réputation ou les coûts de services de remplacement découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale de l'opérateur pour toute réclamation liée au Service ne dépasse pas le montant que vous avez payé pour le Service au cours des trois (3) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
Aucune disposition des présentes CGV n'exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit impératif.
14. Garantie d'indemnisation
Vous vous engagez à défendre, indemniser et tenir l'opérateur indemne des réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses découlant :
- d'une utilisation abusive du Service
- des données que vous soumettez
- d'une violation des présentes CGV
- d'une violation de la loi applicable ou des droits de tiers
15. Confidentialité et cookies
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. Les cookies et technologies similaires sont décrits dans la Politique des cookies.
16. Suspension et résiliation
L'opérateur peut suspendre ou résilier immédiatement votre accès au Service si :
- vous enfreignez les présentes CGV
- il existe un soupçon raisonnable d'abus ou de risque de sécurité
- la loi l'exige
- le Service est retiré
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. En cas d'abonnement, la résiliation s'applique aux renouvellements futurs et n'ouvre pas automatiquement droit à remboursement, sauf si la loi ou la politique de Paddle l'exige.
17. Modifications des CGV
L'opérateur peut mettre à jour les présentes CGV périodiquement. Les modifications substantielles peuvent être communiquées par e-mail, notification in-app, notification sur le tableau de bord ou publication sur le site.
La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des CGV mises à jour vaut acceptation des CGV modifiées.
18. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit de la République de Pologne et par le droit de l'Union européenne applicable, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs qui ne peuvent être écartés.
Avant d'engager une procédure formelle, les parties doivent d'abord tenter de résoudre le litige de bonne foi par contact direct.
19. Contact
Les questions concernant les présentes CGV peuvent être adressées à :